Die Fehler der Anderen
Im Weinkeller einer Familie aus Gutenberg traten trotz vorheriger Injektionsarbeiten eines anderen Anbieters immer wieder Undichtigkeiten auf, die teilweise den gesamten Keller unter Wasser gesetzt haben. Die Kunden beauftragten uns daraufhin, den Weinkeller mit einer Nachinjektion gemäß WTA-Richtlinie endgültig abzudichten.
Bei den Arbeiten zeigte sich, dass beim Einbringen unseres DIN 1504 Injektionsstoffes an Fugen und anderen Bereichen eine unbekannte Substanz hervortrat, eine Art flüssiger Schleim. Um dieses unerwartete Phänomen zu klären, ließen wir die Substanz in einem Labor prüfen.
Das Ergbenis war sowohl für die Hausbesitzer als auch für uns erschreckend: Bei dem sich auflösenden Schleim handelte es sich tatsächlich um die Reste eines Injektionsmaterials, das früher von einem Wettbewerber zur Abdichtung des Kellers eingebracht worden war. Ganz offensichtlich war hier ein minderwertiges und auf Dauer nicht beständiges Material verwendet worden, das den Anforderungen einer dauerhaften Kellerabdichtung nicht gerecht werden konnte.
Wir haben schließlich die verbliebenen Reste der Substanz entfernt und den Weinkeller der Familie mit einen hochwertigen und haltbaren Injektionsstoff abgedichtet.
In den vergangenen mehr als zwei Jahren lernten wir die exzellente Unterstützung durch Ihr Unternehmen sehr zu schätzen. Sie haben weit mehr geleistet als wir hätten erwarten können und als, davon sind wir fest überzeugt, jeder andere Betrieb bereit gewesen wäre zu leisten. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen und den beteiligten Mitarbeitern ganz besonders bedanken.
Die unsachgemäße Verarbeitung minderwertigen, sich selbständig auflösenden Materials an der Schadensstelle unseres unterirdisch ans Haus angesetzten Weinkellers durch ein uns wie auch Ihnen unbekanntes Unternehmen vor vielen Jahren, lange bevor wir uns kennengelernt haben, war für uns alle nicht erkennbar gewesen. Trotzdem haben Sie uns sofort und unaufgefordert Ihr Versprechen gegeben, die Baustelle vor restloser und nachhaltiger Beseitigung der Leckagen nicht zu verlassen. Sie haben Ihr Versprechen ohne Wenn und Aber gehalten.
Dabei haben wir uns immer der freundlichen, fast freundschaftlichen, Begleitung durch Ihre Mitarbeiter erfreuen dürfen. Die Professionalität, die Zuverlässigkeit und die uns zuteil gewordene Umsichtigkeit und Sauberkeit auf der Baustelle waren aus unserer Sicht nicht zu überbieten.
Seit Ihrem letzten Besuch, welcher nun schon eine Weile her ist, ist unser Keller trocken obwohl er bereits etlichen ergiebigen Dauerregenereignissen und Gewitterregengüssen standhalten musste.
Sollten wir jemals wieder Bedarf für die Abdichtung von Bau-Leckagen haben, kommt für uns nur eine Adresse in Frage und die lautet Varioseal. Wir werden Sie gerne und aus voller Überzeugung weiterempfehlen.
Vielen, herzlichen Dank nochmals Ihnen und Ihren für uns eingesetzten Mitarbeitern für Ihre sensationelle Unterstützung und alles, alles Gute für die Zukunft.
